㈜헥슬란트는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고
안전하게
관리하고 있습니다. 이에 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기
위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
개인정보 처리방침은 다음과 같이 구성되어 있습니다.
㈜헥슬란트는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원제 서비스 및 가상자산 거래내역 제공 | 회원 가입, 본인 식별 서비스 고지·통지 | (필수) 성명, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호 |
회원 탈퇴시까지 보유 거래기록이 있는 경우에는 거래 종료 후 5년 경과시까지 보유 「특정금융정보법」 의심거래 보고자료, 고액 현금거래 보고자료, 고객 확인 자료, 전신송금 정보제공 자료 : 5년 |
| 고객 상담 | 서비스 문의 대응 | (필수) 성명, 휴대전화번호, 이메일 |
상담 종료 후 3년 경과시까지 보유 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 |
| 웹서비스 이용 | 자동 수집 | IP주소, 기기정보, 쿠키 |
자동 생성 수집 후 3개월 경과시까지 보유 「통신비밀보호법」 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월 |
㈜헥슬란트는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
㈜헥슬란트는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있으며 근거 법령에서 명시하는 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
| 분류 | 근거 법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난 안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 | 성명, 주소, 휴대전화번호, CCTV를 통해 수집된 정보 |
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병 예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 | 성명, 주소, 휴대전화번호, 개인정보 보호법에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 |
| 자살위험자 보호 | 자살 예방법 | 경찰관서, 해양경찰, 소방관서 | 긴급구조대상자의 성명, 휴대전화번호, 이메일 |
| 생계곤란 등의 위기상황 대처 | 긴급복지 지원법 | 국가 및 지방자치단체 | 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보 |
| 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 | 개인정보 보호법 | 경찰관서 | CCTV 등 영상정보 |
| 전기통신 사업법 | 수사관서 | 성명, 휴대전화번호 |
㈜헥슬란트는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|
| 메가존클라우드㈜ | 클라우드 인프라 관리 서비스 제공(MSP) | 보유하지 않음 | |
| 재위탁 | Amazone Web Service Inc |
정보시스템 클라우드 인프라 서비스 제공(CSP) |
회원 탈퇴시까지 보유 거래기록이 있는 경우에는 거래 종료 후 5년 경과시까지 보유 「특정금융정보법」 의심거래 보고자료, 고액 현금거래 보고자료, 고객 확인 자료, 전신송금 정보제공 자료 : 5년 |
| 엠비아이솔루션 주식회사 | 상담 플랫폼 제공(해피톡) |
상담 종료 후 3년 경과시까지 보유 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
|
| 재위탁 | 네이버클라우드㈜ | 서비스 제공을 위한 서버 운영 | |
| 젠데스크 | 상담 플랫폼 제공 | ||
| 스티비 | 메일 발송 플랫폼 제공(스티비) | ||
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
㈜헥슬란트는 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
| 개인정보 보관 형태 | 파기 절차 | 파기 방법 |
|---|---|---|
| 전자적 파일 형태 | 파기 대상을 선정하여 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기 | 기록을 재생할 수 없도록 파기 |
| 종이 문서 | 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 |
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|---|---|---|
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㈜헥슬란트는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치하고 있습니다.
| 관리적 조치 | 기술적 조치 | 물리적 조치 |
|---|---|---|
|
내부관리계획 수립·시행 전담조직 운영 정기적 직원 교육 |
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 접근통제시스템 설치 개인정보의 암호화 보안프로그램 설치 및 갱신 |
전산실, 자료보관실 등의 접근통제 |
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피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ㈜헥슬란트는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 부서 및 담당자 명 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 정보보호실 박인수 이사 |
전화번호: 070-8808-2735 이메일: octet.team@hexlant.com |
| 개인정보보호 담당부서 | 정보보호실 오윤성 | |
| 개인정보 열람청구 | 옥텟팀 오진미 |
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| 고충처리 부서 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
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|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
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| 행정심판 청구 기관 | 연락처 | 사이트 주소 |
|---|---|---|
| 중앙행정심판위원회 | (국번없이) 110 | www.simpan.go.kr |
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